Контекстная реклама Продвижение сайта
Заказать услуги

Все для людей, или секрет эффективного контент-маркетинга

«Контент - это король!», сказал однажды Билл Гейтс. Позволю себе перефразировать великого компьютерного гения: хороший контент может сделать ВАС королем интернет-аудитории.

«Что вы имеете в виду? Мы серьезная компания, мы занимаемся поставками товаров, оказываем услуги, нам некогда заботиться о контенте.»


Вполне справедливое рассуждение. Но у вашей компании есть сайт, верно? Вы позаботились о создании сайта, потому что понимаете, как много возможностей для бизнеса дает вам интернет. Но вы не используете и половины этих возможностей, если совершенно не занимаетесь созданием качественного контента.

Традиционные методы поискового продвижения уходят в прошлое. Алгоритмы Google и Яндекс, формируя результаты поиска, все больше ориентируются на поведенческие факторы: время, проводимое посетителем на сайте, количество просмотренных страниц, размер постоянной аудитории сайта. Пользователи становятся все более избирательными, даже капризными - пропускают мимо ушей рекламные призывы и не читают бесполезные статьи. Для тех, кто хочет обосноваться в лидерах, выход один - привлекать и удерживать людей, создавая качественный, востребованный контент.


Что такое «контент»?

Вопреки сложившемуся мнению, «контент» не равно «текст на сайте». Под термином «контент» понимается вся совокупность информации в текстовом, визуальном, видео- и аудио-формате, которую вы транслируете вашей аудитории с помощью сайта, e-mail-рассылки, корпоративных аккаунтов в соц.сетях и других интернет-каналов.

Текстовый контент - необходимая основа, но не стоит ограничиваться только разделом статей на сайте. Взгляните на западные компании, которые с успехом распространяют свои вирусные видеоролики, рисуют инфографику, создают презентации и записывают аудиолекции-подкасты. Независимо от сферы деятельности, они «обрастают» потенциальными покупателями в интернете, используя все возможные форматы представления информации. И вам это тоже вполне по силам!


Что такое «хороший контент»?

Окружающий медиа-мир ежедневно обрушивает на наши головы тонны коммерческих предложений. Реклама всех видов и сортов порой мешает найти необходимое, выбрать нужное, а то и просто отдохнуть и развлечься. На этом фоне ненавязчивый, но качественный и полезный контент выглядит самым выгодным образом.

all-people-2.jpg



Задача хорошей статьи или интересной презентации - найти и увлечь того, кто ищет ответы на вопросы или решение проблем, но не продавца товара или услуги. Помогите человеку сделать то, что ему необходимо, сделайте это совершенно бесплатно - и он запомнит вас, сделайте это снова - и он останется с вами навсегда.

«Это все рассуждения, и только! Приведите примеры!»


В 2011 году сырный завод «Умалат», выпускающий несколько видов рассольных сыров, остро нуждался в повышении продаж сыра линейки Unagrande. Основным продуктом линейки был сыр «моцарелла», основной целевой группой - молодые женщины, поклонницы здорового диетического питания. Чем производителю продуктов питания привлечь и заслужить лояльность такой аудитории? Ответ очевиден - кулинарные рецепты!

10544747_702293789836801_3556236062490048215_o.jpg

Конечно, в интернете можно найти массу рецептов блюд с моцареллой. Но авторские, регулярно обновляемые, с качественными фотоиллюстрациями - редкость. На сегодняшний день кулинарное Facebook-сообщество «Клуб любителей моцареллы» ежедневно посещает более 110 тысяч человек. Примерно столько же посещений регистрируется на сайте завода «Умалат», который регулярно пополняется полезными статьями о сырных продуктах и здоровом питании. С уверенностью можно сказать, что компании удалось направить спрос значительной части аудитории в нужном для себя направлении, не прибегая при этом к прямой рекламе своих продуктов.


Как создавать хороший контент?

Существует несколько признаков эффективного контента, способного привести к вам огромное количество реальных и потенциальных клиентов:
  • Высокая релевантность
  • Обучающий аспект
  • Легкость усвоения
  • Визуальная привлекательность
  • Приглашение к диалогу
  • Отсутствие рекламы!

Самое важное свойство хорошего контента - это его полезность. Исследуйте вашего покупателя, узнайте, что его волнует, какая информация будет для него ценной и актуальной. Затем напишите об этом статью, проведите интервью со специалистом, снимите видео или серию фотографий, сделайте обзор или организуйте собственное исследование. Что дальше? Повторите сначала, и делайте это регулярно.

Не забывайте о форме подачи информации. Легкость усвоения достигается простыми и понятными формулировками. Читать длинные, сложные, изобилующие деепричастными оборотами, перечислениями и запятыми, заключающие в себе по несколько мыслей сразу предложения мучительно, не правда ли? То ли дело короткие предложения! Они легко читаются и запоминаются.


Что такое «контент-маркетинг»?

Вся совокупность методов достижения бизнес-целей путем создания и распространения качественного контента получила название «контент-маркетинг». Это принципиально новый подход к продвижению товаров и услуг в интернете, который ставит на первое место удовлетворение информационных потребностей клиента.

Контент-маркетинг подразумевает глубокий анализ целевой аудитории и регулярные публикации на различных площадках, как внутренних (сайт компании, корпоративный блог, группы в соц.сетях), так и внешних (СМИ, сайты-партнеры и т.д.). Кроме того, предполагается активное вовлечение читателей в диалог с авторами контента, сбор мнений, проведение опросов и конкурсов. Таким образом устанавливаются прочные доверительные связи с большим количеством потенциальных потребителей ваших товаров или услуг.


Как работает контент-маркетинг

Независимо от того, на каком из уровней воронки продаж находится ваш потенциальный покупатель, контент способен мягко подтолкнуть его к нужному вам действию. Обычно процесс вовлечения происходит за 3 шага.

Шаг 1 - привлекаем аудиторию. Сайт, который регулярно пополняется качественными текстовыми материалами, обречен на высокие позиции в поисковиках Google и Яндекс. Кроме того, полезным и интересным контентом хочется поделиться: отправить ссылку другу, «лайкнуть» или «твитнуть» в соц.сетях. Так происходит распространение вестей о вас среди широкого круга пользователей. ✓ Кстати, исследования показали, что 70% людей предпочитают узнавать о компании из статей НЕрекламного характера.

Шаг 2 - увеличиваем популярность и доверие к бренду. В тот момент, когда посетитель получает от вас действительно ценную информацию (вместо привычных рекламных обещаний), вы из безликого поставщика услуг превращаетесь в его союзника. Хороший контент - показатель искренней заботы о клиентах, которая преобладает над заботой о собственном финансовом результате. Разве вы сами остались бы равнодушны?

Шаг 3 - повышаем уровень продаж. После того, как вы внушите доверие, настанет самое время перейти к конверсионным действиям. Опубликуйте сведения, которые раскрывают ваши ценности и реальные преимущества. Разместите отзывы клиентов и убедительные доказательства того, что ваше предложение лучше других. Ваша лояльно настроенная аудитория воспримет сигнал и наверняка обратится к вам, как только возникнет необходимость – а возможно, и без возникновения таковой.

P.S.

«Говорят, что тексты в интернете никто не читает. Не пойдут ли прахом все наши усилия?»


Миф о ленивых читателях рожден и поддерживается ленивыми копирайтерами. Каждый из нас, будучи действительно заинтересованным в чем-либо, тщательно изучает все источники полезной информации о предмете интереса. Если вашему ресурсу не хватает читательского внимания, это означает только одно: самое время поработать над контентом.
А заказать полезные и качественные статьи для вашего сайта вы можете тут.
Теги:

Похожие статьи